Wprowadzenie
Jeżeli zauważysz nieprawidłowe dane na wystawionej fakturze, nie edytuj dokumentu samodzielnie.
Skontaktuj się z obsługą Twoj-Host, aby zgłosić problem.
Jak zgłosić błędne dane?
Przejdź do sekcji Zgłoszenia w Panelu Klienta i utwórz nowe zgłoszenie.
Podaj numer faktury oraz opisz, które dane są nieprawidłowe.
W zgłoszeniu warto podać poprawne informacje, które powinny zostać zweryfikowane przez obsługę.
Nie zmieniaj tylko Profilu
Zmiana danych w sekcji Profil dotyczy informacji przechowywanych dla Twojego konta i przyszłych rozliczeń.
Nie zmienia automatycznie treści faktury, która została już wystawiona.
Ewentualna korekta dokumentu jest wykonywana przez obsługę firmy. Klient nie może samodzielnie edytować wystawionej faktury.
Podsumowanie
Jeżeli faktura zawiera błędne dane, utwórz zgłoszenie i podaj numer dokumentu oraz poprawne informacje. Obsługa sprawdzi, jakie dalsze działanie jest wymagane.