Wprowadzenie
Informacje dotyczące rozliczeń w Panelu Klienta mogą znajdować się w kilku różnych sekcjach w zależności od rodzaju operacji.
Historia doładowań Portfela
Jeżeli chcesz sprawdzić wpłaty wykonane do Portfela, przejdź do sekcji Portfel.
Znajdziesz tam aktualne saldo oraz historię wcześniejszych doładowań.
Faktury
Dokumenty wystawione dla Twojego konta znajdziesz w sekcji Faktury.
Możesz tam sprawdzić numer dokumentu, datę, kwotę, status oraz pobrać dostępny plik PDF.
Płatności za usługi
Status konkretnego zamówienia lub usługi może być widoczny w odpowiedniej sekcji Panelu Klienta.
Jeżeli dana usługa oczekuje na potwierdzenie płatności lub aktywację, informacja o jej stanie może być widoczna przy tej usłudze.
Portfel, płatność za usługę i faktura to różne elementy systemu. Doładowanie Portfela nie jest tym samym co faktura za konkretną usługę.
Podsumowanie
Historię doładowań znajdziesz w sekcji Portfel, a wystawione dokumenty księgowe w sekcji Faktury.
Status usług i zamówień sprawdzisz natomiast w odpowiednich sekcjach Panelu Klienta.